Mitarbeiterberater/-in (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice (Innendienst) im Bereich bAV

Für einen unserer Auftraggeber, einen großen eigenständigen international tätigen Versicherungsmakler, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Stammhaus in Berlin oder Hamburg eine/n

Mitarbeiterberater/-in (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice (Innendienst) im Bereich bAV

Aufgaben:

  • Inbound-Beratung der Mitarbeiter/innen von nationalen und internationalen Key-Account-Kunden in betrieblichen Vorsorgelösungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Berufsunfähigkeitsabsicherung, betriebliche Krankenversicherung) per Telefon und E-Mail
  • Beantwortung und ggf. interne Klärung teilweise komplexer Fragestellungen der Kunden in Deutsch und bei Bedarf in Englisch
  • Begleitung und fachliche Unterstützung von Vertriebsaktionen/Angebotserstellung, Begleitung von Antragsprozessen, Unterstützung bei administrativen Prozessen und Controlling offener Vorgänge
  • Unterstützung bei Fragen der Mitarbeiter/innen zu Online-Portalen unseres Auftraggebers
  • Bindeglied zwischen den Mitarbeiter/innen der Key-Account-Kunden unseres Auftraggebers, den Verwaltungsabteilungen und den Kundenverantwortlichen vor Ort

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/r Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), alternativ oder zusätzlich betriebswirtschaftliches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Erkennbare Berufserfahrung im Bereich Vorsorge im Innen- oder Außendienst
  • Offenes, kommunikatives Auftreten
  • Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Versierter Umgang mit den MS Office-Programmen
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Sollten wir Ihr Interesse an der Aufgabe geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte übermitteln Sie uns diese per Email an service@axel-schwartz.de. Für Rückfragen und weitere Informationen steht Ihnen Herr Uwe Schlüper unter der Telefonnummer 0221-82823880 oder 0162-2484611 zur Verfügung.

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an service@axel-schwartz.de