Referenzcode F00043

Für einen unserer Auftraggeber, einen großen eigenständigen international tätigen Versicherungsmakler, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Stammhaus in Berlin oder Hamburg eine/n

Mitarbeiterberater/-in (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice (Innendienst) im Bereich bAV

Aufgaben:

• Inbound-Beratung der Mitarbeiter/innen von nationalen und internationalen Key-Account-Kunden in betrieblichen Vorsorgelösungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Berufsunfähigkeitsabsicherung, betriebliche Krankenversicherung) per Telefon und E-Mail
• Beantwortung und ggf. interne Klärung teilweise komplexer Fragestellungen der Kunden in Deutsch und bei Bedarf in Englisch
• Begleitung und fachliche Unterstützung von Vertriebsaktionen/Angebotserstellung, Begleitung von Antragsprozessen, Unterstützung bei administrativen Prozessen und Controlling offener Vorgänge
• Unterstützung bei Fragen der Mitarbeiter/innen zu Online-Portalen unseres Auftraggebers
• Bindeglied zwischen den Mitarbeiter/innen der Key-Account-Kunden unseres Auftraggebers, den Verwaltungsabteilungen und den Kundenverantwortlichen vor Ort

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/r Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), alternativ oder zusätzlich betriebswirtschaftliches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung
• Erkennbare Berufserfahrung im Bereich Vorsorge im Innen- oder Außendienst
• Offenes, kommunikatives Auftreten
• Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Versierter Umgang mit den MS Office-Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse

Sollten wir Ihr Interesse an der Aufgabe geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte übermitteln Sie uns diese per Email an service@axel-schwartz.de. Für Rückfragen und weitere Informationen steht Ihnen Herr Uwe Schlüper unter der Telefonnummer 0221-82823880 oder 0162-2484611 zur Verfügung.