Leiter/-in (m/w/d) Mitarbeiterservice für die betriebliche Altersversorgung

  • Berlin

Für einen unserer Auftraggeber, einen großen eigenständigen, international tätigen Versicherungsmakler, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Zentrale in Berlin eine/n

Leiter/-in (m/w/d) Mitarbeiterservice für die betriebliche Altersversorgung

Aufgaben:
Sie führen das Team für die zentrale Betreuung der Mitarbeiter/-innen von nationalen und internationalen Großkunden unseres Auftraggebers in der betrieblichen Vorsorge. Zu den Aufgaben dieses Teams zählen u.a.

  • Beratung und Erklärung der jeweiligen Versorgung (schriftlich und telefonisch, auch auf englisch)
  • Erklären von Dokumenten wie Leistungsausweisen und Standmitteilungen
  • Übernahme der Verwaltungsprozesse (First-Level-Support)
  • Standardisierung und Effizienzsteigerung der Arbeitsprozesse
  • Übersetzung von Formularen und Anschreiben für englischsprachige Kunden
  • Mitarbeiter- / Angehörigenkommunikation im Leistungsfall
  • Erstellen und Versenden von Informationsmaterial

Anforderungen:

  • Mindestens abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) plus berufliche Weiterbildung oder höherwertiger Abschluss, z.B. ein versicherungs- oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Sehr gute bAV-Fachlichkeit
  • Führungserfahrung
  • Erfahrungen im Bereich Prozesssteuerung, Prozessoptimierungen
  • Hohe Kundenorientierung
  • Vertriebsaffinität
  • Versierter Umgang mit den MS Office-Programmen
  • Prozessuales Denken, Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Sollten wir Ihr Interesse an der Aufgabe geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte übermitteln Sie uns diese per Email an service@axel-schwartz.de. Für Rückfragen und weitere Informationen steht Ihnen Herr Uwe Schlüper unter der Telefonnummer 0221-82823880 oder 0162-2484611 zur Verfügung.

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an service@axel-schwartz.de